볼보트럭 ‘여름 서비스 캠프’는 여름철 장마 등 습기로 인한 차량의 손상을 예방하고, 고객들의 안전하고 쾌적한 운행을 돕기 위해 지난 2004년부터 대형 트럭 업체로는 처음으로 볼보트럭코리아가 시작한 행사이다. 특히, 밤낮으로 이동이 많은 트럭 고객들을 위해 볼보트럭코리아 전 직원이 현장으로 직접 찾아가 여름철 차량점검 서비스를 제공하기 때문에 고객들로부터 매년 큰 호응을 얻어오고 있다.

이번 볼보트럭 ‘2010여름 서비스캠프’는 지난 12일 신탄진(상)휴게소/인천/동해를 시작으로 13일 양주/제천, 14일 부곡/대구, 15일 당진/포항, 16일 울산/군산/ 17일 부산/광양 순으로 하루 2곳에서 동시에 진행하며 전국을 순회하는 일정으로 진행된다.

해당 기간 동안 서비스 캠프를 방문하는 고객에게는 각종 오일류, 필터류, 램프류는 물론 디스플레이 점검 등 전반적인 차량 점검 서비스와 함께 볼보 순정 오일 4리터 및 기념품을 제공한다. 또한, 볼보 덤프트럭의 실린더 공급업체인 히바코리아(Hyva Korea)에서는 덤프트럭의 실린더 및 필터 점검서비스를 제공하며, 각 서비스 캠프에는 무더운 날씨에 지친 고객들이 편안한 휴식을 취할 수 있도록 시원한 음료, 과일 및 간식 등이 마련될 예정이다.

‘고객에게 더욱 가까이’ 캐치프레이즈 아래 2004년부터 매년 여름 실시

볼보트럭 ‘2010 여름 서비스 캠프’ 운영 시간은 각 서비스 지역의 해당일 오후 1시부터 6시까지이며, 행사 장소 및 일정에 관한 자세한 사항은 볼보트럭 콜 센터(080-038-1000) 또는 각 지역 볼보트럭 영업소 및 볼보트럭 지정정비공장을 통해 확인할 수 있다.

‘고객만족 우선경영’을 강조하고 있는 볼보트럭코리아 민병관 사장은 “볼보트럭의 여름 서비스 캠프는 전국을 순회하며 고객을 직접 찾아가 서비스를 제공하는 한편, 현장감 있는 고객의 의견에 귀 기울여 더 큰 고객 만족을 이루고자 노력한다는 점에서 의미가 크다”고 말하며, “정기적인 차량점검은 고객의 안전과 수익성에 직결되는 만큼 더욱 많은 볼보트럭 고객들이 혜택을 누릴 수 있도록 서비스 캠프를 지속적으로 확대, 발전 시켜 나아갈 것”이라고 말했다.