타타대우상용차(이하 타타대우)가 준중형트럭 ‘더 쎈(the CEN)’ 구매 고객을 대상으로 무상 케어 프로그램 ‘헬로! 더 쎈’을 실시한다고 23일 밝혔다.

‘헬로! 더 쎈’은 타타대우가 고객의 편의와 안전, 품질을 보장하는 서비스를 통해 고객 만족을 실현하고자 마련된 신차 무상 케어 프로그램이다. 이번 프로그램은 기존 구매 고객까지 소급 적용되며 올해 연말까지 ‘더 쎈’을 신차로 구매하는 고객에게 제공된다.

프로그램 품목은 신차 안전 및 성능 무상점검, SCR 점검 및 후처리 등을 포함한 차량 일반점검에 엔진오일 및 필터 교환 서비스를 무상으로 제공받을 수 있다.

타타대우는 고객이 비용 부담 없이 합리적으로 ‘더 쎈’의 차량 초기 성능을 유지할 수 있도록 돕는데 중점을 뒀으며 향후 신규 고객과의 접점을 확대해 고객 맞춤형 서비스 프로그램을 개발 및 확대해 나갈 계획이다.

김방신 타타대우 사장은 “타타대우는 차량 구매부터 유지와 관리까지 고객에게 필요한 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 다방면에서 노력하고 있다.”고 말하며 “이번 ‘헬로! 더 쎈’ 프로그램을 시작으로 신규 고객들의 의견에 귀 기울이고, 브랜드에 대한 신뢰감을 줄 수 있도록 다양한 고객 케어 프로그램을 실시할 계획”이라고 말했다.