- 경남 양산에 상용차 전용 서비스센터 신설… 전국 11개 공식 서비스 네트워크 구축
다임러오토모티브한국㈜ (대표: 하랄트 베렌트)은 ‘메르세데스-벤츠 상용차 전용 서비스센터’를 오는 5일 경남 양산에 오픈 한다고 밝혔다.
지난 해 충북 제천, 경북 포항에 이어 국내 3번째 ‘메르세데스-벤츠 상용차 전용 서비스센터’가 양산에 신설됨에 따라 다임러오토모티브한국㈜은 전국 11개(자사 전용 3개, 협력 8개)에 이르는 광범위 서비스 네트워크를 구축하게 되었다.
총면적 5,400m²(1,636평)로 새롭게 단장된 양산 서비스센터는 고객 상담에서 정비 및 차량 출고에 이르는 모든 A/S 과정이 메르세데스-벤츠 글로벌 표준 서비스 절차에 의해 운영된다.
고객들의 정비시간 단축을 위해 총 8개의 워크베이에서 동시에 8대의 차량 정비가 가능하며, 비상 상황 시 24시간 긴급 출동 서비스도 제공한다. 여기에 서비스 어드바이저에 의한 전문 상담, 최신 진단장비 및 특수공구 그리고 선진화된 고객관리 시스템을 구비하여 서비스 품질 역시 한층 강화시켰다. 이를 위해 서비스센터 내 모든 테크니션들은 메르세데스-벤츠 본사 공인 정비기술 교육을 수료했다.
더크 슬래버(Dirk Slabber) 다임러오토모티브한국㈜ AS 총괄 부사장은 “메르세데스-벤츠 트럭이 그 동안 소비자로부터 많은 사랑을 받아 온 만큼, 애프터 서비스에서도 첨단 설비를 확충하는 등 업그레이드를 위한 노력을 기울이고 있다”며, “향후에도 고객 만족과 경쟁력 강화를 위해 서비스 수준을 꾸준히 높여나갈 계획”이라고 밝혔다.
양산 서비스센터는 2005년부터 다임러오토모티브한국과 서비스 협력 관계를 유지해왔으며, 서비스센터 신축과 함께 메르세데스-벤츠 상용차 양산 전용 서비스센터로 새롭게 오픈 한다.
■ 메르세데스-벤츠 상용차 양산 전용 서비스센터
주소: 경남 양산시 물금읍 증산리 양산 ICD 6단지
전화번호: 055-371-3864
■ 메르세데스-벤츠 상용차 서비스센터 위치 및 주소
| 위 치 | 주 소 |
전용 서비스센터 | 포항 전용 서비스센터 | 경북 포항시 남구 청림동 515-1번지 |
제천 전용 서비스센터 | 충북 제천시 강제동 301번지 | |
양산 전용 서비스센터 | 경남 양산시 물금읍 증산리 양산 ICD 6단지 | |
협력 서비스센터 | 한진 인천 협력 서비스센터 | 인천광역시 중구 북성동 1가 6-38 |
대산 곤지암 협력 서비스센터 | 경기도 광주시 실촌면 삼리 333 | |
서령 서산 협력 서비스센터 | 충남 서산시 성연면 일람리 791-2 | |
대형 대전 협력 서비스센터 | 대전광역시 대덕구 와동 224-1 | |
은성 대구 협력 서비스센터 | 대구광역시 달서구 대천 893-5 | |
금호 광주 협력 서비스센터 | 광주광역시 남구 송하동 251-5 | |
금호 광양 협력 서비스센터 | 전남 광양시 성황동 73-9 | |
금호 제주 협력 서비스센터 | 제주 북제주군 애월읍 고성리 742 |
■ 다임러오토모티브한국 ㈜
다임러오토모티브한국 ㈜은 세계 최대의 상용차 기업, 다임러의 한국 법인으로서 지난 2003년 메르세데스-벤츠 트럭의 대표 브랜드 악트로스를 한국 시장에 선보였다. 현재 뉴 악트로스 트랙터 시리즈와 25.5톤 덤프 트럭 및 아테고 중형트럭을 판매하고 있다.
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